1. Medios para solicitar cambios o devoluciones.

Las devoluciones o cambios se deben de realizar por el mismo medio que se recibió el producto.

 

2.  Ingresando a la sección de Políticas de devolución, localizada en la parte inferior de la página puede dar clic a https://novedadesjyv.wixsite.com/homese le mostrara una sección de pasos a realizar.

 

3.  Plazo para solicitar cambios o devoluciones por otra talla o modelo.

Podrá realizar sus cambios o devoluciones a un plazo de 10 días se contarán los días a partir de la fecha en que recibirá el pedido para realizar la devolución o cambio que desee realizar.

 

4. Plazo para solicitar cambios en caso de defectos del producto.

Si el producto que recibirá presenta algún defecto de fabricación, usted cuenta con un plazo de 20 días hábiles, para realizar su devolución los días se empezaran a contar a partir de la fecha en que recibirá su pedido. 

 

5. productos que no tienen cambio o devolución:

Por razones de seguridad https://novedadesjyv.wixsite.com/home no acepta devoluciones en los siguientes productos:

• Todas las prendas de colores claros (blanco)

• En caso de que la devolución contara con manchas o algún otro defecto que no sea de fábrica no tendrán devoluciones.